Basis-Seminar - Wertschätzende Kommunikation

(auf Basis der Gewaltfreien Kommunikaton nach Dr. Marshall B. Rosenberg)

 

Dieses Seminar ist für alle, denen ein wertschätzendes Miteinander im beruflichen sowie privaten Bereich wichtig ist.

Gefühle wie Ärger, Wut und Angst kennen wir alle. Du bekommst einen tieferen Einblick in die Entstehung dieser Gefühle und lernst Methoden für einen anderen Umgang damit kennen.

Nach diesem Seminar wirst Du die Basics der "Wertschätzenden Kommunikation" kennen. Du hast zu den Themen Ärger und Feedback ein ganz anderes Verständnis und es steht Dir ein Toolkoffer zur Verfügung, mit dem es Dir leichter fällt, unangenehme Gespräche wertschätzend zu führen.

 

Inhalte:

 

- "Giraffesprache" vs "Wolfssprache"

- Warum Aufrichtigkeit herausfordernd ist

- Die 4 Schritte

          Schritt 1 - Wahrnehmung - Fakten - Um was geht es?

          Schritt 2 - Gefühl - Wie geht es mir?

          Schritt 3 - Bedürfnis - Was ist mir wichtig?

          Schritt 4 - Bitte - Was wünsche ich mir?

- Umgang mit Ärger - der Ärgerprozess

- 4-Ohren-Modell

- 6-Stühle-Modell

- wertschätzendes Feedback

 

Zeitaufwand: 2 Tage á 7 Std.

 

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